计费问题

1.  如何充值?

登录fastone平台,点击右上角的账户余额,资金页面,点击充值即可。

2. 谁可以充值?

能登录到fastone平台的用户,都可以充值。充值后,整个租户下的用户都可以使用充值的金额。

3. 如何查看充值记录?

登录到fastone平台,点击右上角的账户余额,资金页面会展示租户下所有用户的充值记录

4. 如何查看消费记录?

登录到fastone平台,点击右上角的账户余额,账单管理-账单页面即可查看到各个区域,不同资源的消费情况

5. 账户余额显示还有几十元,为什么会提示余额不足?

为保证用户的资源,系统限制在余额<=30元时,用户将无法开启新的资源,或做上传、下载的操作。 用户正在运行的资源,或已上传到系统的数据将不会被销毁,或删除。

6. 为什么没有使用资源,系统还一直在扣费?

登录到fastone平台,请逐个检查各个区域下图形桌面、任务管理、集群管理、数据管理、镜像管理菜单下是否有正在运行的资源,或历史数据导致一直扣费。若有请及时销毁相应的资源,或删除相应的数据。

7. 图形桌面/集群 已经关机了,系统还会收费么?

图形桌面/集群管理 资源已经关机了,系统不会继续收取计算的费用,但会一直收取云硬盘的费用。

8. 系统有哪些扣费的资源?

系统的扣费资源有:计算,云硬盘,镜像存储,文件存储,流量费

9. 如何查看各项资源的价格?

fastone官网会有不同区域,不同资源的价格。具体请参考官网发布的价格表:https://fastonetech.com/fcc/pricing在新窗口打开

10. 流量费是如何计算的?

从数据管理下载的文件,按照文件下载的大小,进行收费。

11. 云硬盘的费用是如何计算的?

启用图形桌面/新建任务/新建集群时,所输入的系统盘大小。按照系统盘的大小,系统盘的使用时长进行收费。

12. 镜像存储费是如何计算的?

根据正在运行的资源制作的镜像,按照镜像的大小,镜像存活的时长进行收费。

13. 计算的费用是如何计算的?

启用图形桌面/新建任务/新建集群时,所选的vcpu的配置。按照所选的计算类型,vcpu的配置,机器数量,和该机型的使用时长进行收费。

14. 系统是如何扣费的?

流量费,是实时扣费,下载完在月账单页面,即可看到相应的用量,和费用
计算/云硬盘/镜像存储/文件存储,是每个整点扣费。比如:9:30开启的资源,10:00的时候会进行用量,费用的计算,在10:07分左右,在月账单里就能看到相应的消费记录。